Delphine Sajat

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Société

IPSOS

Fonction

Head Ethnographic Design & UX

Biographie

Après un parcours de qualitativiste spécialisée dans l’univers des services et du luxe, Delphine dirige désormais le Centre de Recherche Ethnographique, Design et UX d’Ipsos France. L’utilisation de vidéo-ethnographie dans le cadre d’observations de foyers, de leurs écosystèmes mais également d’entreprises (univers B2B et B2B2C) lui permettent d’accompagner les processus d’innovation et de design thinking pour les clients d’Ipsos. Formée à la facilitation d’atelier, aux sciences du comportement et aux tests utilisateurs (web, mobile, matériel) Delphine a notamment accompagné Citéo en 2020 dans la compréhension et la recherche d’interventions afin d’améliorer le geste de tri des emballages e-commerce.